Informativa sul Diritto di Recesso

Ai sensi dell'art. 52 del Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005), i consumatori hanno diritto di ripensamento e restituzione.

1. Termini per l'Esercizio del Diritto

Se avete acquistato un servizio o un pacchetto di produzione online, avete il diritto di recedere dal contratto entro il termine di 14 giorni di calendario decorrenti dal giorno della stipula del contratto o dell'ordine formale, senza necessità di fornire motivazioni.

2. Esclusioni ed Eccezioni Legali

Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo, il diritto di recesso non può essere esercitato dopo la completa prestazione del servizio, se l'esecuzione stessa è iniziata con il vostro esplicito accordo e con l'accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione (ad esempio, se la sessione di ripresa video in studio è già avvenuta o i video finali sono stati già montati e consegnati).

3. Come Richiedere il Recesso

Per esercitare il diritto di recesso, dovrete inviarci una comunicazione esplicita via e-mail all'indirizzo [email protected] indicando:

4. Modalità di Rimborso

In caso di recesso idoneo, vi rimborseremo l'intero importo versato per il servizio entro 14 giorni dalla ricezione della vostra richiesta di recesso. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da voi scelto in fase di transazione, senza l'addebito di alcuna penale o costo aggiuntivo.